微店上买到假货高仿质量不好不处理
已完结
17号收到的货，发现和官网和卖家展示的不一样，询问，说是我收到的这款Logo才是正确的，展示那款没货，20号鞋子穿了2天发现内里严重脱皮，找到商家，商家已第一次进这个厂家的货为由不了解质量，以影响二次销售为由拒绝退款，微店要求我们去官方鉴定举证，不予处理。这样的货，明显和官方不一样，明显自己承认从当地厂家拿货，官方还为难消费者，包庇商家卖假货，我不信没有说理的地方。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
用户补充投诉
补充内容
商家要求我们去专柜或者第三方机构提供假货鉴定报告，我们无处鉴定，我们要求微店所售商品提供正品鉴定报告或者正品出厂记录，发票。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
我收到的鞋和官网的鞋对比图。卖家说她第一次进这个厂家的鞋子，不了解质量
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
