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在毒App上买的衣服dsp品牌,于16号收到货,21号投诉衣服严重掉毛
2020-03-23
已完结
在毒app上买的dsp的衣服严重掉毛,有质量问题,于16号收到货,21号进行投诉,7天无理由退换货服务呢?3包质量保证呢?售后服务差、说不能退
投诉进度
平台完结
2020-03-27 15:44:05
处理结果
得物回复:您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
平台跟进
2020-03-23 15:53:11
平台审核通过
2020-03-23 13:40:54
用户发起投诉
2020-03-23 13:40:52
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
431.00元
投诉编号:
94588328
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