在毒App上买的衣服dsp品牌，于16号收到货，21号投诉衣服严重掉毛

2020-03-23

已完结

在毒app上买的dsp的衣服严重掉毛，有质量问题，于16号收到货，21号进行投诉，7天无理由退换货服务呢？3包质量保证呢？售后服务差、说不能退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-27 15:44:05

处理结果

得物回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 15:53:11

消费保投诉平台审核通过

2020-03-23 13:40:54

用户发起投诉

2020-03-23 13:40:52

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

431.00元

投诉编号：

94588328

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