开通58同城招聘名企账户，花了12500，还没开始使用账号就被冻结

2020-03-25

已完结

霸王条款，发布招聘帖子没有任何提示，发不出去，客服也不回复信息，也不退款，账户也使用不了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-25 16:13:04

处理结果

58同城回复：通过手机号13580394950 查询到用户名：km13068897144的账户购买过12500的套餐，核实到此账户下客服多次联系用户均无人接听，已提交反馈联系13580394950 手机号，烦请用户保持电话畅通，耐心等待~

消费保投诉平台跟进

2020-03-25 15:40:07

消费保投诉平台审核通过

2020-03-25 12:31:39

用户发起投诉

2020-03-25 12:31:37

投诉信息

58同城

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

12500.00元

投诉编号：

94590596

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