投诉阿卡索外教网在交款第二天就不给退款

网友保保 2020-03-25

已完结

我在2020年3月24日晚，通过微信聊天的方式，在阿卡索销售人员手中购买了360节外教课程，共花费6088元，通过支付宝付款！但是在3月25日晚上课和约课的过程中，对阿卡索的服务和上课的质量产生了严重的怀疑，在交款后客服的爱理不理，还有上课的老师教学不专业。我觉得对孩子提高英语能力没有帮助！我当晚就和销售沟通，让其给我申请退款！但是，他说退不了，APP上有条款写着，交款7天内可以退款！特此投诉！

投诉进度

企业完结

2020-04-02 17:40:51

解决方案

退款

处理结果

您好，该用户投诉已协商处理，请结案，谢谢！

平台跟进

2020-03-31 17:10:00

平台审核通过

2020-03-25 23:08:02

用户发起投诉

2020-03-25 23:08:00

展开全部