价值一千多羽绒服被天天快递弄丢，多次投诉无果！

2020-03-26

已完结

包裹到达目的地非本人签收后，没有电话或短信通知过去拿，投诉近两个月一直推卸责任拒不赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-12 19:19:48

处理结果

经消费保协调，天天快递给出以下回复：经核实，该快件由2020-01-05【武汉常青花园】收寄，发往湖北省黄冈市，此件遗失，运费12元，未保价，我司愿按遗失赔付发件人500元，现客户反馈接受赔偿,我司已赔付到位,联系申诉人表示无异议.

消费保投诉平台跟进

2020-03-26 17:36:37

消费保投诉平台审核通过

2020-03-26 00:10:50

用户发起投诉

2020-03-26 00:10:48

投诉信息

天天快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1395.00元

投诉编号：

94591353

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