半边山下民宿酒店退款不还
网友保保
已完结
半边山下退款迟迟没有退,一直在拖,二月初的订单三月末都没退,客服不理人,好多人都是这种情况。
投诉进度
企业完结
2020-04-10 17:42:56
解决方案
退费,其它
处理结果
尊敬的客户,您的退款现已完成,退款延迟给您带来不便,我们感到十分抱歉!针对2、3月延迟退款的订单,均会帮您免费升级成黑卡2.0用户,所有会员卡及各类卡券,有效期统一延长3个月,由工作人员直接操作,无需咨询。
用户补充投诉
2020-03-31 09:48:24
补充内容
已经解决
用户补充投诉
2020-03-26 17:31:36
补充内容
解决
平台跟进
2020-03-26 09:14:56
用户补充投诉
2020-03-26 09:14:22
补充内容
一共六个订单,一共7180元,20****82****54****42,20****10****7909、20****10****7909、182****54****33995、182****54****42987、182****54********08
用户补充投诉
2020-03-26 09:04:09
补充内容
企业承诺3月27日之前到账,今天26日还没有收到退款
平台审核通过
2020-03-26 08:51:19
用户发起投诉
2020-03-26 08:51:17
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已解决