苹果公司待处理订单拒绝退款

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2020年3月24日15:43在app store不小心点击购买了需要费用购买的App:恐怖学校:白*人节,由于手机是免密支付,所以直接购买了,在收到账单的第一时间立即停止了下载,第一时间拨打了苹果客服电话联系退款,但被拒绝,但是当时订单是待处理,还未完成的订单不允许退款,另外我本人未下载该软件和使用该软件

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