急事急办,特事特办,因疫情期间无法正常消费,云客赞霸王条款强行消费。

网友保保

已完结

本人于2019年11月购买两份度假酒店消费券,此券含两个酒店住宿,可拆分使用。此券于2020年3月底过期。本人已消费过一家酒店,由于疫情原因,一直在抗疫一线工作,无法按时消费。2020年2月与云客赞以邮件形式交涉,一直无回应。后又多次打电话给客服始终打不通,今天网络形式与客服联系上,客服致电回复:此券不可退,只能延期到4月底。本人多次申明因疫情和工作原因,不能在4月底之前消费。要求再加长延期时间或者退费。客服不同意说只能选择在4月底前消费,否则就过期作废。现在还有三天就要过期了,请务必急事急办。谢谢

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