半边山下不守承诺过期不退款 网友保保 2020-03-28 已完结 2月17日订单,因疫情未成行,迟迟不退款,官网一再延迟退款时间。无人受理。 投诉进度 企业完结 2020-04-10 23:08:42 解决方案 退费,其它 处理结果 尊敬的客户,退款延迟给您带来不便,十分抱歉!现在客服、疫情应急、财务三部门已经合并办公,逐一按日期排查处理剩余未处理的2月订单,在此期间,请您耐心等待退款到账。另外针对2、3月疫情延迟退款的订单,均会帮您免费升级成黑卡2.0用户,所有会员卡及各类卡券,有效期统一延长3个月,由工作人员直接操作,无需咨询。 平台跟进 2020-03-30 15:12:58 平台审核通过 2020-03-28 07:40:04 用户发起投诉 2020-03-28 07:40:02 展开全部