近一月一位自称原房东上门要求搬走 说是青客未支付其房屋已达三月 我们是和青客签订的合同 且房租也未到期 在青客公寓app上申请退房 却显示暂无法操作 客服人员推卸责任 不知道掩饰什么 房管人员均联系不上 要求 青客公寓给个说法 或退房