投诉交易猫平台借疫情为借口,恶意拖延仲裁时间,拖延付款时间!
已完结
本人于2020-2-15在此平台出售网络虚拟游戏账号!出售价格420元。交付后,买家以密码无法登录为由申请仲裁(出售时,账号密码已交付给平台客服,平台客服顺利改动绑定信息!)。由此,平台居然以如此可笑的理由通过仲裁申请!且违背一礼拜处理的承诺!在一个半月时间,以不答复!不处理!不联系的恶意态度拖延付款!
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
消费保已经你的投诉信息通过邮件反馈给交易猫客服部处理,如果您的问题还没有得到处理,请投诉升级,百度搜索“全国12315平台”,(投诉对象:广州交易猫信息技术有限公司;地址:
广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔15层自编02单元),详细填写投诉内容,提交证据,监管部门会跟进处理。

用户补充投诉
补充内容
4月1号。距离2月15号处理至今。依然没有任何实际处理结果,没有任何进度!交易猫于我投诉后仅仅发来信息,表示这个订单会催促客服,已分配给客服。如果我不投诉,是不是这一个半月就白浪费了?甚至连处理的意向都没有?即使是到了现在,也不过是勉强告诉消费者一声,我们知道这个事了。会尽快?继续用机器人来搪塞?以莫须有的人工客服联系来继续拖延付款??你这个客服已介入真的是秀,一个半月,只够你介入?届时联系?届时是不是又是两个月以后?有恃无恐!我还就不信了,你这个骗子平台有多大的能耐,让你们这么为所欲为!

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

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