半边山下不退款

退费,其它

尊敬的客户，退款延迟给您带来不便，十分抱歉！现在客服、疫情应急、财务三部门已经合并办公，逐一按日期排查处理剩余未处理的2月订单，在此期间，请您耐心等待退款到账。另外针对2、3月疫情延迟退款的订单，均会帮您免费升级成黑卡2.0用户，所有会员卡及各类卡券，有效期统一延长3个月，由工作人员直接操作，无需咨询。

半边山下客服答应退款，却迟迟没有行动，欺诈消费者，已经够得上欺诈了。希望公司不要任意欺骗消费者。否者受骗人数量众多，应当追究法律责任。