您好，本人于2019年8月10日购买阿卡索390节一年套餐课程，自购买后课程一直冻结着，直到2020年2月18日自动解冻了我也一节课未上，并且确定今后没有上课需求，于是致电向阿卡索申请退款，后以各种理由拖延，终于过了半个多月给我回了个电话拒绝了退款，理由是超过1个月后不支持退课退费。用户协议上也没有说明退款事项，我一节课都没上凭什么不退？？无法接受，坚决申请退款，请求帮忙。 说明：1.阿卡索首先通过微商模式，以涨价、优惠等形式进行商业促销，怂恿我报名缴费2.其次缴费后相关的客服再没有联系过我有关上课的事宜，单纯就是为了销售3.不退款行为，其本意不在为教育，而是为挣钱！！！