拼多多平台包庇商家
已完结
未成年小孩通过一个游戏平台，诱导充值游戏，在诱导之下充值了58000元，通过支付宝支付出去的，所有充值都是通过拼多多平台充值的，与客服沟通，客服一直拖延时间，所有支付订单，图片为证据，尽快处理，诉求退款，共计58000元。
投诉进度
用户评价
品牌评价
平台根本不处理，一直包庇商家。
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一直都是说客服专员会解决，目前已经等了一个多星期了 还是这样回复 我希望国家严查拼多多平台 我现在只要求退款
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拼多多客服不知道你们怎么考虑，你们信誉拿什么让老百姓相信你们，我申请几天了今早上返回信息不是我支付的，你让我们怎么相信你们，这种做法让我不由得不怀疑你们拼多多平台就是一个提赌博来坑害老百姓的平台，
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消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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被骗支付拼多多，要求冻结商户资金，退款，平台商户很有可能为赌博正在洗黑钱，不退款出处理，我将联系电视台投诉拼多多，包庇商户，或者拼多多背后就是以这个来谋取利益的
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第一时间拨打拼多多客服，要求拼多多冻结商户资金，拼多多客服为商户拖延时间。不退款出处理，包庇商户，或者拼多多背后就是以这个来谋取利益的 。
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目前没有接到拼多多官方的任何回复，不知道对方是什么意思
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拼多多平台再不处理问题上交警察与媒体报道处理。
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找你们已经有半个多月了
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请不在一拖再拖，是打算不处理吗？所有订单都在这里了。难道拼多多就是诈骗集团？
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我付的钱难道我连商家的信息知道的权利都没有吗？这就是拼多多平台处理问题的办法嘛？一拖再拖。商家都跑路了还没有开始处理问题
企业完结
处理结果
您好，您反馈的非本人订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
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