商家承诺小米原厂和原液晶,投诉时淘宝客服偏袒商家说原厂不代表真货

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买屏幕时商家承诺小米原厂和原液晶,结果收到时不是原厂的,买这单是因为上一单在他家买的屏幕有质量问题,结果收到了假货,上单编号是87****95****1877。投诉时淘宝客服偏袒商家说原厂不代表真货,我认为约定俗成说原厂原装就是代表真货,我不满意,这两个单子我在客服的指导下多次去手机店花钱拆装机器,花费120元,要求除退款外赔偿120元的反复安装费,因为这是由于商品质量问题引起的

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