货物丢失快递签收

2020-04-03

已完结

在2月初在网上购买两件衣服，一件外套一件卫衣，收到后发现只有一件外套，跟卖家联系少了一件卫衣后卖家表示自己发了两件衣服，可能是丢件，帮助我向快递索赔，至今未果，请求赔偿货款

投诉进度

企业完结

2020-04-30 17:05:14

处理结果

已赔付客户168元，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 14:23:03

消费保投诉平台审核通过

2020-04-03 10:46:59

用户发起投诉

2020-04-03 10:46:57

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

94601180

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