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货物丢失快递签收

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在2月初在网上购买两件衣服,一件外套一件卫衣,收到后发现只有一件外套,跟卖家联系少了一件卫衣后卖家表示自己发了两件衣服,可能是丢件,帮助我向快递索赔,至今未果,请求赔偿货款

投诉问题 货物丢失
投诉诉求 赔偿
投诉编号 94601180
投诉进度
企业完结
2020-04-30 17:05:14
解决方案
解释
处理结果
已赔付客户168元,客户无异议。
平台跟进
2020-04-07 14:23:03
平台审核通过
2020-04-03 10:46:59
用户发起投诉
2020-04-03 10:46:57
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