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在拼多多买到的东西和产品页面上介绍的不一样,回来东西压的不成形

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买到的东西和产品页面上介绍的不一样,回来东西压的不成形,售后很牛逼,只说一句话不想要退货,运费自己支付,不对版的手套全版英文,无一汉字,没有合格证,有图为证,最后一张图是产品页面上提供的图片,前几张是收到的实物

投诉进度
企业完结
2020-04-16 20:53:14
解决方案
退货退款,解释
处理结果
您好,关于您反馈的订单问题,经核实,该订单平台已退货退款,已退运费,请您注意查收,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
2020-04-12 22:45:39
补充内容
退货的问题不在于我,是他们货不对版,他们客服打电话给我我已经很让步了,没有追究他们赔偿责任,只是要求他们退我货款和运费而已,我觉得我的要求不算过分吧!卖家这样无理让我觉得拼多多这个平台也太无法无天了,自己违法在先还理直气壮,理所当然的,这个社会还有王法吗?消费者权益保护法就是个幌子吗?《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
用户补充投诉
2020-04-12 22:28:58
补充内容
拼多多客服打电话说运费货款一起退,货款退了,运费一直未退
平台跟进
2020-04-03 15:39:40
平台审核通过
2020-04-03 11:37:41
用户发起投诉
2020-04-03 11:37:39
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
拼多多没有被取缔是ZF部门的失职,拼多多其实是不正当竞争+欺、诈+违法平台,他们先低价卖货,再拖时间发货,(其实拖时间是等跌价和凑量和厂家压价),如果跌价、或者压价成功就有利润就发货,如果不跌价就退款不发货,这个拼多多平台和卖家是一条裤子的,不会帮消费者,不会管国家的合同法、消费者保护法。其实是变相Pian取消费者货款现金流赚钱,他们竟然可以单方面撕毁购销合同,还不会赔偿你一分钱,消费者损失了时间和货款的利息(个人虽然可以忽略不计,但量大了会是一大笔现金,1万台手机的话随随便便上千万)。因为平台够大,ZF多不敢管,在大企业面前,法是废纸一张!!
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