余额无法提现

2020-04-03

已完结

在本软件上充值的钱，却无法提现，给我个解释。跟他们客服说就说要提供材料，自己的钱还提供什么材料？充钱可以，退钱难？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-05 18:27:57

处理结果

您好，请详细填写投诉内容，提供商家信息及联系方式，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2020-04-03 15:30:28

用户发起投诉

2020-04-03 15:30:26

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

57.00元

投诉编号：

94601499

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