交易猫客服不理人不发货不退款

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交易猫发货客服 不理人 不发货 没法退款,单子一直放着客服不理不睬也没法退款,是不是欺诈? 而且我付的是vip通道客服服务,上面显示说29分钟之内处理完毕 可是这都多久了几天了都不处理,不退,不理人

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处理结果
消费保已经你的投诉信息通过邮件反馈给交易猫客服部处理,如果您的问题还没有得到处理,请投诉升级,百度搜索“全国12315平台”,(投诉对象:广州交易猫信息技术有限公司;地址: 广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔15层自编02单元),详细填写投诉内容,提交证据,监管部门会跟进处理。
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