过年准备去玩，海南享游国际旅行社的电话关机了，不退款

2020-04-10

已完结

准备过年去玩，由于疫情不能去，前几天打电话还通不接，多次发微信不回，现在就关机了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-15 10:59:30

处理结果

投诉人您好！消费保多次尝试联系海南享游国际旅行社，很遗憾对方电话一直未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。您后续如果有该企业新的联系方式，也可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

用户补充投诉

2020-04-13 09:04:16

补充内容

我迟迟没有交订金，小薇就跟我说不要有顾虑，我们是大公司，不去玩是给退订金的，

用户补充投诉

2020-04-10 20:52:14

补充内容

导游叫小薇，微信号tg8686-8，手机号17340647963

消费保投诉平台审核通过

2020-04-10 14:14:04

用户发起投诉

2020-04-10 14:14:02

投诉信息

其它品牌旅行社

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94608607

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