诱导消费者提前缴纳定金后找各种理由不予退还定金

2020-04-12

已完结

2019年年底，我通过添加微信找到四川旅游规划师，双方沟通年后旅游事宜，对方要求我先缴纳一定费用的定金，用作酒店预订，但年后由于疫情的原因导致无法在规划时间内去旅游，后要求该规划师退还定金，该规划师一直以还没复工为由拒绝退还定金，要求其提供所在公司资料也不予理睬，所以我在此进行投诉并希望能追回我的定金。希望相关机构能予以支持！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-13 16:05:18

处理结果

投诉人您好！由于您这边没有提供被投诉方的名称和有效联系方式，消费保无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2020-04-12 18:37:40

用户发起投诉

2020-04-12 18:37:38

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投诉信息

其它品牌旅行社

投诉问题：

服务态度差乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

94611171

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