我够买的暴风电视今年3月出现黑屏，投诉鼎凌延展不按延展保修合同维修
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2017年双十一，我在京东够买了暴风电视，今年3月24出现黑屏。我向我之前入保的鼎凌延展保修报修，该公司以各种理由回绝我
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于鼎凌延展4008258959电话拨通后就直接提示忙线中（多天多次拨打），我方无法跟进处理，后续我们会继续关注该企业。
用户补充投诉
补充内容
我是2017年双十一在京东购买的暴风电视，在今年3月23出现黑屏，经检查是背光灯条坏了。当时在京东购买电视是整机保修一年。我在安装电视的时候，安装师傅问我入不入延展保修并和我介绍了一下这个保单。我想了想在京东整机保修一年时间有点短，就入了这个延展保修，在今年3月电视出现黑屏需要维修时，我多次和他们申请，他们以各种理由回绝我。再加上暴风厂家倒闭他们说电视还在厂家保修内。并说找他们维修也可以就是自费
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