我够买的暴风电视今年3月出现黑屏,投诉鼎凌延展不按延展保修合同维修 网友保保 2020-04-12 已完结 2017年双十一,我在京东够买了暴风电视,今年3月24出现黑屏。我向我之前入保的鼎凌延展保修报修,该公司以各种理由回绝我 投诉进度 平台完结 2020-04-20 16:34:46 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的信任与支持,由于鼎凌延展40****8959电话拨通后就直接提示忙线中(多天多次拨打),我方无法跟进处理,后续我们会继续关注该企业。 用户补充投诉 2020-04-15 21:11:21 补充内容 我是2017年双十一在京东购买的暴风电视,在今年3月23出现黑屏,经检查是背光灯条坏了。当时在京东购买电视是整机保修一年。我在安装电视的时候,安装师傅问我入不入延展保修并和我介绍了一下这个保单。我想了想在京东整机保修一年时间有点短,就入了这个延展保修,在今年3月电视出现黑屏需要维修时,我多次和他们申请,他们以各种理由回绝我。再加上暴风厂家倒闭他们说电视还在厂家保修内。并说找他们维修也可以就是自费 平台审核通过 2020-04-12 20:50:46 用户发起投诉 2020-04-12 20:50:44 展开全部
打12315这个电话就行吗