暴风屏幕出现横条，未到两年，厂家不免费保修。

网友保保 2019-07-01

已完结

2017年7月25日 在京东购买的暴风TV 43X的电视机。价值1984元，于六月份屏幕出现横条，持续扩大中。无人为外因作用。经过维修师傅确认是屏幕质量本身的问题。 给厂家售后打电话，售后也承认是屏幕问题。但是售后不保修，就一句“本公司规定超过一年不保修”。但国家规定的电器三包法规，是主要零部件（屏幕）保修三年。到了暴风电视机这里就不行了吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:50

处理结果

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平台跟进

2019-07-01 10:09:16

平台审核通过

2019-07-01 04:05:33

用户发起投诉

2019-07-01 04:05:31

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