暴风tv售后服务,保修问题
网友保保
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2017年11月购买的电视,注明三包,整机保一年,主要部件保3年,电视正常使用中,突然黑屏,按量无反应,打通40****6882客服,告知需要自费维修,后有自称暴风售后的维修人员,打电话,告知需要检测确定故障,检测费用50,维修更换部件费用另外收取,既然在售后保修期内,售后检测确定故障还要收费,诉求,免费维修或更换新品
投诉进度
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网友保保
2017年11月购买的电视,注明三包,整机保一年,主要部件保3年,电视正常使用中,突然黑屏,按量无反应,打通40****6882客服,告知需要自费维修,后有自称暴风售后的维修人员,打电话,告知需要检测确定故障,检测费用50,维修更换部件费用另外收取,既然在售后保修期内,售后检测确定故障还要收费,诉求,免费维修或更换新品
投诉暴风电视售后。电视拉去两个月了,一点音讯没有,打电话给总售后回回都是无法查询维修进度,叫我问当地的维修人员,当地的维修员又说无法确定什么时候能修好,到处推推推,遥遥无期。修个电视就这么难!