阿卡索退费问题

2020-04-13

已完结

2019年9月30号因当初想出国锻炼下口语，然后在阿卡索报名了一个390节课5888的套餐。但是由于个人原因，报名了就一直没有使用这个套餐也没有上过一节课，近期我快要出国了，这个套餐我就用不上了，所以这几天有咨询阿卡索怎么退费，但是客服就要我联系阿卡索的投诉部，但是投诉部迟迟不给我解决这个问题，拖拖拉拉好几天了。所以想寻求相关部门的帮助。

投诉进度

企业完结

2020-04-17 19:25:14

处理结果

您好，该用户投诉已协商处理，请结案，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-04-14 10:54:35

消费保投诉平台审核通过

2020-04-13 11:15:42

用户发起投诉

2020-04-13 11:15:40

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5888.00元

投诉编号：

94611595

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