成都米加时代健身（温哥华店）拒绝他人因疫情滞留外地而申请退款的要求

网友保保 2020-04-13

已完结

我们五个同学就读于成都信息工程大学，于2020年1月在四川省成都市米加时代健身（温哥华店）办理健身双月卡共缴费2500元。由于疫情影响，我们无法返校，但是商定的开卡日期4.30号（健身卡时间从开卡日期计时两月）将近，因此要求将卡延期到9月，但是对方只同意延期到5.30日，因为本学期安排未知况且就算5.30计时我们也很难享受完整的服务时间，因此要求退款或者可以由他们低价转卡,但被对方以转卡费每人600为由劝退。后我方同意以低于原价的价格退款，只要求每人退400共2000即可，又被对方拒绝。 我认为健身房完全有义务为因为疫情无法享受服务的外地人员退款。

投诉进度

平台完结

2020-04-16 18:58:25

处理结果

经消费保协调后，米加时代健已给予以下回复：您好，这边已和会员沟通并解决会员延期停卡到9月份一事。

平台跟进

2020-04-16 15:56:04

平台审核通过

2020-04-13 23:31:13

用户发起投诉

2020-04-13 23:31:11

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