深圳微缘信息科技有限公司，诱导欺诈充值包年会员，不予退款。

网友保保 2020-04-14

已完结

充会员前，让红娘把我个人实际情况转告女嘉宾，包括我是私企，红娘说对方同意接触，我就充值了包年会员，但实际女嘉宾就不找私企的，而且女嘉宾以忙为理由回信息很慢或者根本不回信息，爱搭不理的，我个人怀疑网站有兼职请女婚托的嫌疑，觉得上当了，不想在使用他们的会员，使用了不到48小时，希望网站全额退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-04-15 16:47:14

补充内容

经和商家双方沟通协商，深圳微缘信息科技有限公司婚恋网站平台已经停止我的包年会员服务，退还了包年费用。感谢消费保投诉，帮我维护消费者权益。

平台跟进

2020-04-14 18:29:27

平台审核通过

2020-04-14 09:31:33

用户发起投诉

2020-04-14 09:31:31

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