重庆百弗外语培训中心（大坪校区）拒不退费已有3个月，且有随时跑路的可能
网友保保
已完结我于2019年11月23日报名重庆百弗英语（大坪校区）雅思培训项目，雅思是为为出国留学或就业的人设置的英语语言水平开始，属于为升学、工作、晋升等需要缴费购买的教育培训合同，即为生活所需，理应受消费者权益保护法管辖。 提出退费的理由有二:第一，校区被拆，该校区告知我转移到其他校区，我不同意；第二，校区教育质量差，且收费高得离谱，还常常提前下课，我非常不满意。 我于2020年1月14日向该校区的负责人提出退款申请（有录音为证），当时负责人告诉我一定会解决，但有流程问题（有录音为证），同时填写了一份退款申请（有录音）。负责人承诺年前解决，但期间一直没有联系我。疫情期间，我与这位负责人联系（仅有微信），他告诉我尚未复工，后再没有任何通知。昨天与他联系，他告诉我他并非负责人，与他没有任何关系，并说公司出现经营困难，让我自己找老板解决，并拒绝提供老板的联系方式。他先前还将我的合同骗走，说会帮我解决，我现在仅有合同照片，和微信上的转账记录，以及通话和聊天记录。 他们现在不愿意退款，一直拖着。
投诉进度
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