近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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重庆百弗外语培训中心(大坪校区)拒不退费已有3个月,且有随时跑路的可能
我于2019年11月23日报名重庆百弗英语(大坪校区)雅思培训项目,雅思是为为出国留学或就业的人设置的英语语言水平开始,属于为升学、工作、晋升等需要缴费购买的教育培训合同,即为生活所需,理应受消费者权益保护法管辖。
提出退费的理由有二:第一,校区被拆,该校区告知我转移到其他校区,我不同意;第二,校区教育质量差,且收费高得离谱,还常常提前下课,我非常不满意。
我于2020年1月14日向该校区的负责人提出退款申请(有录音为证),当时负责人告诉我一定会解决,但有流程问题(有录音为证),同时填写了一份退款申请(有录音)。负责人承诺年前解决,但期间一直没有联系我。疫情期间,我与这位负责人联系(仅有微信),他告诉我尚未复工,后再没有任何通知。昨天与他联系,他告诉我他并非负责人,与他没有任何关系,并说公司出现经营困难,让我自己找老板解决,并拒绝提供老板的联系方式。他先前还将我的合同骗走,说会帮我解决,我现在仅有合同照片,和微信上的转账记录,以及通话和聊天记录。
他们现在不愿意退款,一直拖着。
投诉问题
退款问题、课程质量差、退费不及时
已完结
发布于2020-04-14
投诉贵阳百弗英语,要求退学费
贵阳百弗英语,要求退学费,联系不到贵阳baff老师,传说重庆老师有人联系,但解决不到实际问题。希望可以联系到校方的人,要求退款
投诉问题
退款问题、倒闭跑路、客服电话打不通
已完结
发布于2020-04-06
投诉成都百弗弗教育咨询公司百弗英语不退费
2019年8月31日在百弗教育报了考研强化课程和成人口语课程共60节课程,目前还有14节课程没完成,2020年2月10日,突然发微信说他们公司运营资金有问题,而且也不处理退费问题,后来发现该公司联合线上贷款机构,引诱我们大学生贷款,成人就是其中一个受害者,我们都在申请维权,这件事在四川电视台报道过,但是并未有实际的进展,现在的我们也无法联系到相关负责人,望政府相关机构能够介入调查,还我们一个公道,为我们追回我们的学费。
投诉问题
退款问题、倒闭跑路、态度恶劣
已完结
发布于2020-03-13
重庆百弗外语培训中心(大坪校区)拒不退费已有3个月,且有随时跑路的可能
我于2019年11月23日报名重庆百弗英语(大坪校区)雅思培训项目,雅思是为为出国留学或就业的人设置的英语语言水平开始,属于为升学、工作、晋升等需要缴费购买的教育培训合同,即为生活所需,理应受消费者权益保护法管辖。
提出退费的理由有二:第一,校区被拆,该校区告知我转移到其他校区,我不同意;第二,校区教育质量差,且收费高得离谱,还常常提前下课,我非常不满意。
我于2020年1月14日向该校区的负责人提出退款申请(有录音为证),当时负责人告诉我一定会解决,但有流程问题(有录音为证),同时填写了一份退款申请(有录音)。负责人承诺年前解决,但期间一直没有联系我。疫情期间,我与这位负责人联系(仅有微信),他告诉我尚未复工,后再没有任何通知。昨天与他联系,他告诉我他并非负责人,与他没有任何关系,并说公司出现经营困难,让我自己找老板解决,并拒绝提供老板的联系方式。他先前还将我的合同骗走,说会帮我解决,我现在仅有合同照片,和微信上的转账记录,以及通话和聊天记录。
他们现在不愿意退款,一直拖着。
投诉问题
退款问题、课程质量差、退费不及时
已完结
发布于2020-04-14
投诉贵阳百弗英语,要求退学费
贵阳百弗英语,要求退学费,联系不到贵阳baff老师,传说重庆老师有人联系,但解决不到实际问题。希望可以联系到校方的人,要求退款
投诉问题
退款问题、倒闭跑路、客服电话打不通
已完结
发布于2020-04-06
投诉成都百弗弗教育咨询公司百弗英语不退费
2019年8月31日在百弗教育报了考研强化课程和成人口语课程共60节课程,目前还有14节课程没完成,2020年2月10日,突然发微信说他们公司运营资金有问题,而且也不处理退费问题,后来发现该公司联合线上贷款机构,引诱我们大学生贷款,成人就是其中一个受害者,我们都在申请维权,这件事在四川电视台报道过,但是并未有实际的进展,现在的我们也无法联系到相关负责人,望政府相关机构能够介入调查,还我们一个公道,为我们追回我们的学费。
投诉问题
退款问题、倒闭跑路、态度恶劣
已完结
发布于2020-03-13