要求北京知金大鹏教育退定金

网友保保 2020-04-14

已完结

2020年4月14日，我在大鹏教育班主任老师的诱导下付了500元定金希望购买该机构的课程，老师说剩下的学费分12月还清，我付完定金后老师一直诱导我开通京东白条，我开始觉得不对劲，问老师什么时候可以开始学习时发现和老师事前说好的不致，开始诱导我交费用到1600，遂感到了欺骗，申请退首付，但老师直左顾而言他，最后在我的坚持下老师答应退款，但又说需要等到月底才能帮我退款。我经消费保网站查询发现有相同受害者，而对方在进行退款审核时遭到了负责人员以“超出24h＂为由拒绝退款，后在贵网站上的协助下结局问题的案件我现在就很担心这个超长退款时间下对方又提出什么情況不退款，我只想尽快就要回这笔钱，真的很后悔自己头脑发热，500元虽然不算多，但对学生党真的也不是小钱了。希望我的问题可以得到尽快解决，谢谢帮助我的消费保QAQ

投诉进度

平台完结

2020-04-18 18:32:20

处理结果

经消费保协调后，投诉人反馈问题已经得到解决，大鹏教育已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

用户补充投诉

2020-04-17 15:06:22

补充内容

已经解决了，已收到退款了

用户补充投诉

2020-04-17 15:05:59

补充内容

一定要找官网客服！！一次不行找两次！！！！

用户补充投诉

2020-04-15 21:16:51

补充内容

班主任一直不怎么理人！！！希望能快点解决啊！谢谢了！！

平台审核通过

2020-04-14 23:54:11

用户发起投诉

2020-04-14 23:54:09

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