亚风速递为商家提供假单号,假物流信息

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本人2020年3月31日在拼多多购买车载冰箱一台,商家显示于当天发出,物流为亚风速递,单号77****322158,此件在实际收件人未接到任何信息的情况下在4月3日显示为本人签收,签收网点为淮南田家庵站,期间与商家多次沟通均未有结果,对方坚称快递已签收,要退款的话必须先退货,由于在网上查询不到签收网点和派件员的任何信息,本人于4月15日拨打亚风速递全国客服电话查询此单号相关信息,亚风速递客服人员称此单并不是寄给收件人的快递,但拒绝提供签收地和派件员的联系方式,并拒绝提供此件不是收件人快递的证明,态度恶劣,请消保查实亚风速递与商家串通一气的行为,提供假单号假物流*取资金。

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