投诉联动云乱收费,服务态度差 网友保保 2020-04-16 已完结 乱收费,租车一次扣我两次费用,服务态度差,打电话没有人工客服出来服务 投诉进度 企业完结 2020-04-26 14:50:54 解决方案 解释 处理结果 核实客户订单第二次收费是因为,取还车油差导致的油耗费用,短租订单油耗费我司是多退少补。对于客服电话问题,在拨打10****00后会优先转入只能客服小智,在只能客服无法处理的情况下,会转入传统菜单,届时分别按“1”“1”“0”后可转入人工服务。 平台跟进 2020-04-16 18:32:58 平台审核通过 2020-04-16 13:30:36 用户发起投诉 2020-04-16 13:30:34 展开全部