微店我买到鞋刮出涂鸦和店铺宣传不符
已完结
与商家发布详细不符 图片前五张是我在商家买到时刮出来的涂鸦 商家说只针对3.20号之后 之前的却没有任何详细说明 也没有公布任何图片参考 更没有直接证据证明3.20号之前的样本是什么样子 和商家沟通后 商家并不承认有什么不符 我投诉第三方后 把所有相关的对比图 以及陈述 都发到了第三方要求邮箱里 始终没有回应
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
用户补充投诉
补充内容
这个是我在《得物》上鉴定的链接https://m.poizon.com/identify/share?identifyId=58469683_ce9d0746847f87d1&from=singlemessage&isappinstalled=0 鉴定为假的 希望平台给我一个满意的回复 谢谢
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