半边山下拖延退款 网友保保 2020-04-20 已完结 说退款变了好几次时间了,现在连时间都没了,打电话没有人工服务,老是不痛 投诉进度 用户评价 2020-04-21 18:14:42 品牌评分 品牌评价 光说处理没说时间,不知道什么时候能到账,说了等于没说 企业完结 2020-04-21 15:46:17 解决方案 退费,其它 处理结果 尊敬的客户,退款延迟给您带来不便,十分抱歉!现在客服、疫情应急、财务三部门已经合并办公,逐一排查未处理订单,3月疫情退单可以申请改签,或耐心等待按序处理。另外针对2、3月疫情延迟退款的订单,均会帮您免费升级成黑卡2.0用户,所有会员卡及各类卡券,有效期统一延长3个月,由工作人员直接操作,无需咨询。 平台跟进 2020-04-20 18:05:41 平台审核通过 2020-04-20 17:10:43 用户发起投诉 2020-04-20 17:10:41 展开全部
我想知道退款什么时候能到账,光说处理不到账什么用