尚德教育欺*消费者 销售说退学可以退款 售后拒绝退款 目前已经一年多了
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2018年4月底报名尚德教育，当时销售说如果后期不学了可以退款。 那会我在海外 报名之后开始学习才发现有很多问题 ，我在海外使用尚德App很困难，缓冲很久之后才出现打开页面，可以说使用困难，直播上课那就看运气。同时也有时差和我工作的问题，最后2019年2月我选择退学。那会我第一时间告知销售，销售说可以退款（有图为证） 通过我朋友知道的尚德, 所以他也帮我了解了一下退款情况（如图所示 销售说一般退费会扣25％还有我上课的次数）现在一年多了，尚德教育还没有退款。 我要投诉尚德教育，忽悠消费者 ，请按销售承诺退款。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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