美团生活费一直骚扰我家人

2020-04-22

已完结

因为疫情导致逾期，就一直给我家人发短信，已经严重影响我的生活，美团要给我个说法，随便爆通讯录是违法的，我已经保留截图了，如果不给说话，我会用法律途径解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-22 18:07:20

处理结果

美团生活费回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。

用户补充投诉

2020-04-23 16:33:29

补充内容

一直在骚扰我家人，还没完没了了，发个短信说要上门催收，电话还打不通，这样太过分了，而且私自爆了通讯录，我的隐私已经得不到保障了，美团必须给我个说法。所有短信我已经截图保留了，如果得不到解决我会报警处理

消费保投诉平台跟进

2020-04-22 16:16:14

消费保投诉平台审核通过

2020-04-22 14:09:44

用户发起投诉

2020-04-22 14:09:42

投诉信息

美团生活费-美团月付

投诉问题：

暴力催收隐私泄露强制下款

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

2769.38元

投诉编号：

94620383

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