支付宝花呗分期请问我买了什么东西？凭什么扣我的钱

2020-04-23

已完结

本人于2020年4月8日晚上20:01支付宝花呗分期被莫名其妙的扣除了4637元，分12期还款，但是这段时间在家里，手机也在自己身上，也没有购买任何东西，钱就这样被扣了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:00

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-04-29 10:53:35

消费保投诉平台审核通过

2020-04-23 19:03:15

用户发起投诉

2020-04-23 19:03:13

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

4637.00元

投诉编号：

94622025

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