环球优选网购的商品，收到时是腐烂的，售后结果我不满意！
已完结
网购的商品，收到时是腐烂的，无法食用.售后态度不好，结果我不满意！我有全部的商品图片，和收款方的对话截图
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
打着助农的旗号，利用消费者的善良，富足自己的黑心商家。只会收钱，一出问题就甩锅.
这样的无良商家，字典里没有售后服务这几个字.我作为一个消费者，在没有收到任何取货短信提示、物流跟踪单号的情况下，怎么及时取货？？商家的工作失误，服务环节不完善，导致商品腐烂.
还理直气壮的推卸责任，对于这种黑心商家，必须连根铲除！！！
图4：在4.16日，支付后的一周（4.23日），我主动问商家，我的商品什么时候可以到，商家只给我了我网址，让我在线查询，可网上并没有查到我的物流信息！网购这么多年，我本人认为，正确的电子交易程序应该是，在客户支付完成，商家应该发短消息给客人物流单号！可是，环球优选的服务流程并不完善，才是这起交易纠纷的最主要原因！
用户补充投诉
补充内容
我买的商品腐烂出了问题，商家叫我去找快递，快递又不是我找来的.我找快递说什么理？谁收了我的钱，谁就该给我个说法！商家有义务发给我快递单号，并及时发消息通知我，取生鲜包裹.不管是商品问题，还是快递环节，商家都有义务协助我售后，并给出合理的说法！
用户补充投诉
补充内容
想补充内容 发不上去
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
