商品出现质量问题寺库卖家不退货

警长

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本人于4月14日在寺库app上购买ai****s2耳机一副,戴了不到三天,耳机出现只有一个会有声音的情况,找卖家客户退货,客服无理由拒绝退货,该商品明确显示7天内换货,商家无理由拒绝严重影响我们的权益,现在商家故意拖延超过七天不退换货,这种行为严重侵害了我们消费者的权益

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