广州绿瘦集团减肥产品没有效果,欺*客户不断花钱买产品,承诺不兑现。

已完结

广州绿瘦的微商承诺产品可以达到我减肥的预期,我画了600元买了一个月的产品(客服承诺服用两个月就会减重30斤),我服用后无效果,然后绿瘦的客户顾问联系我,说根据我的体质分析为我重新制定瘦身计划,一共三个阶段,为期两个半月,费用总计3800元,于是我交了费用,按照顾问安排的计划开始服用产品,服用了一周左右,顾问跟我说还要继续花钱,说这3800元只是第一阶段的钱,我发现被*了。

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,绿瘦给出以下回复:退款金额3800元,到账时间:2020年5月13日.
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补充内容
我把购买的剩余产品寄回绿瘦集团,绿瘦集团客服给我反馈说只能退1335元的产品钱。我要求的是全额退款共计4400元钱。我投诉的主要问题是绿瘦集团欺骗客户,误导客服消费,先是微信客服在微信上卖了我600元产品,后又安排瘦身顾问联系我,给我制定减肥计划,告诉我一共三个阶段费用总计3800元,等我花了3800元之后,却跟我说这3800元只是第一阶段的,后续还要再花好几万,我发现被骗了,要求绿瘦集团全额退款,绿瘦集团让我把剩余的产品寄回去,刚刚客服跟我说只能退款1335元。吃了的产品不能退,我要求提供1335元的明细,绿瘦集团的客服说不能提供。一共4400元的产品,我只吃了几天的产品,只给我退1335元。对于绿瘦的欺骗行为,我要求全额退款,如果绿瘦集团当初告诉我瘦身三个阶段要花好几万,我也不会在她们那里先后花4400元去购买产品。绿瘦集团就是骗子。
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