微店未在规定时间内未完成退款判定，一拖再拖。
已完结
4.20在微店平台上提起第二次投诉，举证后微店方显示会在24小时内给出判定结果（是否退款），可是时间一到又自动往后延48小时（现在4.27日已经延期了两个48小时），期间无数次打电话问询微店客服，给出的只有“在核实物流，请等到申诉时间截止”，从未给出过实质性的解决方案；询问再延期怎么办，给出的回答也是“前台客服无权干涉”；最甚者是一位男客服，我说再延期会采取投诉平台的措施，他说“嗯”。事实上我在物流方得到的回复是卖家已弃件，既然我都可以核实为什么微店方需要一再拖延？难道要一直等下去吗？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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