vipjr学习效果不好，退费难，服务很差，遇到问题得不到解决
网友保保
已完结在vipjr学习有十个月了，之间一直都在投诉。其原因在于我在孩子学习过程中发现了一些问题，积极向他们反映，没有得到解决，反而让自己立于众矢之的！1.反映过网络问题，刚开始还好，只要影响到学习，他会退课给我的，也觉得服务还不错！后来时间长了，反映这个问题时就说我们用的设备或者家里网络不好，我说显示的是对方的信号不好，他说这个要去调查，然后就没有下文了！2.反映外教的问题，刚开始给我们上课的大多都是美国和英国的老师，虽有差异，但还能接受！但后来各国的老师都来了，尤其南非的老师为多，口音差别很大，还纠正孩子之前学的发音，让孩子很困扰。由于老师参差不齐，孩子上课效果极其不好，逐提出退课的意向，遭到拒绝，说除非有重大疾病不能上课才可以退课！停课也不行，停课还要继续扣学费！霸王条款啊！3.助教问题，刚开始的助教还好，因为买课程时顾问说有助教每天给小孩预习复习（因为我们是零基础学员），助教也基本给小孩上课了，虽然中间上课的时间越来越少了，但还是尽职的！年前这个助教辞职，把我们推荐给了其他助教，之后基本上就没有老师给小孩上过课。学习上遇到任何问题也得不到解决，就一直打客服电话，客服就一直说帮你解决，可几个月了，都没有解决！要么就是给你安排一个新员工，对业务一点不熟悉，问题一点都没有解决，提到给小孩上课，尽然说我是要做业务的，没有那么多时间给小孩上课的！这不是跟我们购课合同有出路吗？后来我去找我当时的购课顾问，他说了一句“意味深长”的话，说我的投诉让助教哭鼻子了，我已经在她们那个小圈子被孤立了！就这样我还有必要在vipjr继续学下去吗？4.退费问题。之前我说我不需要贷款，我可以选择课时少一点的一次性付款。购课顾问极力推销，自己也是没有经受住选择了分期。因为没有贷过款，在准备退课时才知道不按时还款会影响到征信，现在处于两难状态，明明知道学习效果不好还得按时上课，想退款却退不了，不续费就得影响你的征信！本着一颗来学习的心，却在vipjr这里搞得支零破碎的！消费者完全是被牵着鼻子走啊！在现在如今的市场监管下，还有这样的机构出现，实属消费者的无奈啊！
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