58同城乱扣保证金!判定我为中介,申诉不了

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发布房屋合租信息,58系统判断是中介,扣押金100,联系在线客服和电话客服都处理不了,今年前面2次发布都没问题,第三次就判断是中介,同样的信息难道前面2次,就不是中介,第三次就是中介

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处理结果
58同城回复:经核实,用户不属于个人身份,根据举证,已核实确认,因此违规删除,并扣除保证金,用户选择的身份是个人房东,如认为并无违规,烦请提供与订单扣款人和发布房源信息一致的房产证原件(首页及详情页)和手持身份证原件照片才可以申诉成功,望知晓。【申诉方式:请在58同城APP--租房--我的,点击申诉按钮上传相关材料,若APP中没有申诉入口,可以发邮件到xujiashensu@58.com申诉,邮件标题和内容写明用户名和具体问题,会有专人处理的】
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