速尔快递丢失货物，消费者无法联系客服。

2020-05-08

已完结

我于4月底下单，价值六十多元的货物至今未能收到。物流公司速尔快递丢失货物，物流查询却显示已经签收，且地方物流联系方式缺失，打公司总部电话也是无人接听。因此投诉速尔快递，请求挽回损失。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-12 17:11:13

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-05-09 13:39:21

补充内容

商家没给我发货，已退款！

消费保投诉平台跟进

2020-05-08 18:22:08

消费保投诉平台审核通过

2020-05-08 17:05:54

用户发起投诉

2020-05-08 17:05:52

投诉信息

速尔快递

投诉问题：

客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释退费

涉诉金额：

61.78元

投诉编号：

94634030

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