空铁管家工作人员刘女士欺骗办卡充值1680说可以抵扣机票现不给退充值钱

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1.前天客服给我打电话说我这个卡只能办理延期两个月 今天我给客服打电话依然要求给我退卡 但她却说已有工作人员在我的会员后面备注 考虑延期办卡 我想问 我哪一句说考虑延期了？ 2. 今天这个客服给我说最多延期三月还得看空铁管家的统一制度 我说我要退卡 她让我去找当时给我办卡的人(但给我办卡的人已经离职) 让我去找一个离职人员给我提供当时的凭证 这不是把我当皮球在踢吗 3. 现在直接给我说退群退卡是不可能的 只能延期 不延期就等到9月份1680被企业的系统收回 这是强迫我们选吗 4.空铁管家还我血汗钱！这是我给孩子存的上学的机票钱！！！

她说她离职了 客服也说她离职了 那现在我的1680是真的打水漂了吗 他不理我不给我出示 客服要凭证 他们是一起的 因为疫情原因 我不可能为了不浪费在系统收回的9月前天天去做飞机和火车吧？

她说她离职了 客服也说她离职了 那现在我的1680是真的打水漂了吗 他不理我不给我出示 客服要凭证 他们是一起的 因为疫情原因 我不可能为了不浪费在系统收回的9月前天天去做飞机和火车吧？

当时给我办理的人员给我发的微信

给我办理的工作人员离职了 客服打来电话说让我们出示当时办理的单子 但当时办理时 工作人员自己拿着我的手机办理并没有给我纸质凭证 也并没有给我说15天可以退款 这纯粹是误导消费 只有本人才可以使用 一年的时间我要隔三差五的去坐飞机和火车才可以用完我的钱 说空铁管家没有储蓄业务 那我就想问我的1680是去哪里了？

1680被改成抵扣卷 买机票的时候必须要支付两种保险才能用1680里的钱 不买保险你的1680根本代替不了支付机票的钱 1680现在被说成了代金券会被收回才是最搞笑的