空铁管家销售人员虚假宣传，还我血汗钱！
网友保保
已完结本人于2019年7月在珠海机场候机时，遇到两名空铁管家的销售人员，她们的穿着打扮和空姐无异，十分热情地介绍到空铁管家可以为出行提供许多便利，说了一大推，我听完以后觉得和我并无太大关联，便决定离开，随即两名销售人员拉住我说到开卡的1680元可以在每次购买高铁票和机票时享受高额的优惠，每一次在一十到几十元不等的优惠，直到把1680元的抵扣券用完为止，并且使用期限是终生制的，而且在推销的过程中两名销售人员反复提到他们公司和各主要机场都有深度的合作。然后销售人员拿出了合同让我签字，我仔细地看了，发现1680元的抵扣券是一年的有效期，我随即提出疑问，销售人员解释到，到期没用完的抵扣券会自动顺延，请我完全不用担心，她说加个微信，以后有疑问可以通过微信咨询，我也就没有太放在心上。我付了钱，拿过会员卡就匆匆前往登机口了。2019年年底直到现在，众所周知，生产和商务活动都减少了许多，哪里还有那么多机会去乘坐飞机。今年年初当我需要乘坐高铁去我丈母娘家的时候，我打开了空铁管家的app，在抢票，买票优惠等任何方面，我看不到任何便利，最终也就没有通过空铁app来购买高铁票。3月份，我计划从上海飞北京，又打开了空铁app，发现票价没有任何的优惠，并且我的抵扣券那一项显示为0，我就费解了，我一次都没用过，怎么就清零了。我加了空铁管家的客服微信想询问我的抵扣券去哪里了？客服有一句没一句地回复，后面直接让我自己打投诉电话。我找了曾经的销售人员要个说法，微信信息发过去，她并没有做回复，问官方回复我说可能已经离职了。我已经打过投诉电话了，并且有完整的录音，从头到尾都是一副满不在乎的样子，我网络搜索了空铁管家，发现和我一起上当的人太多太多了。每一次只能抵扣几元，请问一年365天，每天都坐飞机吗？当初你们的销售人员为了开卡可是承诺终身有效的！我一次消费记录都没有，但我花的1680元却不翼而飞，我真的接受不了！
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