哔哩哔哩会员购不给退定金

2020-05-11

已完结

哔哩哔哩会员购不给退定金，必须同意霸王条约，多次反馈无用，不同意条约无法购买产品

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-25 16:52:50

处理结果

哔哩哔哩回复：我司收到贵司反馈后，多次致电联系消费者均联系不上，故无法核实消费者反馈的问题，请知悉。

消费保投诉平台跟进

2020-05-11 14:31:59

消费保投诉平台审核通过

2020-05-11 11:38:20

用户发起投诉

2020-05-11 11:38:18

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投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14.85元

投诉编号：

94636661

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