哔哩哔哩商城退款需提供隐私证据,涉嫌霸王条款

网友保保_F3IbyJ06

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本人于[2025年4月16日]在[哔哩哔哩线上商城]购买了[天津梦巡动漫展门票],因行程冲突不能参加申请退款 但客服退款需要我提供涉及隐私的证据《消费者权益保护法》第二十六条规定:"经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无退货,且无需说明理由 严重影响我的权益

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