关于北京英利好学教育有限公司免考通话2500元退费事宜

网友保保 2020-05-13

已完结

2019年6月20日在网上了解到北京英利好学教育有限公司普通话免考事项，当时我在厂里上班没有时间去考试，就报了好学教育的免考普通话，费用2500，合同承诺2019年12月31日无法下证书就全额退费，中间我一直跟进情况，告知我78月暑假无法参加考试，9月10月也是各种理由搪塞，到了元旦的时候没有出证书，联系退费说1月中旬会出来一批，说到时候没有我的证书再给我安排退费，到了元月中旬依旧没有出证书，我在2020年1月15日联系退费，被告知学校放假要开学才能退费，今年2月联系说因为疫情原因要等2月底，就这样一直从2月底跟进退费直到今天退费未果，请求帮助追回钱款，感激不尽！

投诉进度

平台完结

2020-05-29 21:10:28

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于英利好学教育目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2020-05-20 18:09:00

补充内容

拒不退款，态度恶劣，

用户补充投诉

2020-05-13 14:12:29

补充内容

关于北京英利好学教育有限公司普通话免考培训费用2500退款事宜补充事项，今年2月21日一直在联系退费，但是对方一直在各种推脱，请帮忙维权，追回钱款，感激不尽！

平台跟进

2020-05-13 13:50:38

平台审核通过

2020-05-13 13:49:39

用户发起投诉

2020-05-13 13:49:37

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