在蜜芽上买了一瓶迪奥花漾甜心小姐香水发过来是假的

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我是一名蜜芽的老顾客 我儿子出生到现在的奶粉及大部分尿不湿都在蜜芽平台买的。3月底我在昆明长水机场买了一瓶迪奥花漾甜心小姐香水价格1199元。4月份发现蜜芽也有而且价格便宜好几百 于是下单。在5.9号收到香水 拆开包装第一时间就发现味道不对 让店里好几个同事帮忙闻了一下都不对 因为大家都用一样的 所以一闻就知道味道特别刺鼻。第一时间我联系了商家 商家只说不能退不能换 让我拿去专柜验。第二天我把机场买的拿过来做对比发现真的完全不一样 机场买的味道香甜留香持久 蜜芽的味道刺鼻且根本不会留香,并且我自己也主动出示了我在机场购买香水的账单截图及香水对比图。第三天我让隔壁百货大楼专柜销售员帮我看过确定是假货 联系了平台只会拖延时间 商家推卸责任。并且商家在5.15凌晨十二点还在给我发信息让我送去权威机构检查 还发过来采购清单。重点是采购清单上面写了50ml 我下单的是100ml 牛头不对马嘴的解释 被我拆穿了还要狡辩。麻烦你们一定要帮忙处理这个事情 一定不要让*子得逞 不要让更多宝妈受到欺* 谢谢

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处理结果
蜜芽回复:您好,这一单我们今天联系了用户,进行了解释安抚,告知商家可以提供产品的采购凭证,并且支持国内权威机构验证检测,商家这边表示商品确保正品,已经拆封影响二次销售无法办理退货了。
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提供了三次发票都不一样 现在平台不处理 商家不处理 麻烦帮忙解决一下
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平台不处理 商家也不处理
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